อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 123pro1

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ไว้ในที่เดียว การเข้าใช้บริการหมายความว่าคุณรับทราบเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว โดยสิทธิ์และข้อจำกัดบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
123pro1 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 123pro1
ติดต่อ ซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านไลฟ์แชตในแอป และคาดว่าจะได้รับการตอบกลับทางอีเมลภายในเวลาทำการ ผู้ใช้ในเชียงใหม่และพื้นที่อื่นทั่วประเทศไทยสามารถใช้ช่องทางเดียวกันได้เลย

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชตในแอป

เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะที่ไอคอนซัพพอร์ตมุมขวาล่าง เชื่อมต่อกับเจ้าหน้าที่ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอสิทธิ์ข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านนโยบายได้ที่อีเมลทางการของเรา ทีมงานจะตอบกลับภายในวันทำการถัดไป

แบบฟอร์มในเว็บ

กรอกแบบฟอร์มคำร้องด้านความเป็นส่วนตัวโดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

ความปลอดภัย ข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้ตรงกับมาตรฐานที่ผู้ใช้คาดหวัง ทั้งในแง่ความปลอดภัยและความโปร่งใส คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี โดยการดำเนินการบางอย่างขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy ทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนจัดเก็บและรับส่ง ไม่มีบุคคลภายนอกเข้าถึงได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อพ้นกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

การขอสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ส่งคำขอดูหรือส่งออกข้อมูลของตนเองได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่า ทีมงานจะยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในข้อมูล และขั้นตอนทางกฎหมายของ 123pro1 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านไลฟ์แชต

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชี เลือก 'ข้อมูลของฉัน' แล้วกดขอส่งออกข้อมูล ระบบจะยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนส่งข้อมูลให้คุณภายในเวลาทำการ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มลบบัญชีในหน้าตั้งค่า หรือติดต่อทางอีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา ทีมงานจะดำเนินการหลังยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น โดยยอดคงเหลือต้องถูกถอนออกก่อนดำเนินการ

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้เท่านั้น ผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay และ Wallet มีนโยบายข้อมูลของตนเองแยกต่างหาก

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของบัญชี คุกกี้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการวิเคราะห์สามารถปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณโดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

ข้อมูลทั่วไปแก้ไขได้ด้วยตนเองในหน้าโปรไฟล์ ส่วนข้อมูลที่ผูกกับบัญชีธนาคาร SCB Easy หรือช่องทางถอนเงิน ต้องส่งเอกสารยืนยันผ่านไลฟ์แชตเพื่อให้ทีมงานอัปเดตให้

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขใหม่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต